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Procédure opérationnelle (SOP)

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Procédure opérationnelle (SOP) — rendu d’exemple (Claude)
aperçu du rendu

À quoi ça sert

Pour documenter un processus et le rendre reproductible par n'importe qui.

Aperçu

/prompt · le prompt
Tu es responsable des opérations. Rédige une procédure opérationnelle standard (SOP) pour [TÂCHE OU PROCESSUS]. Structure-la ainsi : l'objectif de la procédure, son périmètre (ce qu'elle couvre et ne couvre pas), les instructions […]
aperçu tronqué — débloquez pour tout voir

Mode d’emploi

  1. Copiez le prompt et collez-le dans Claude.
  2. Remplacez les mots entre crochets [ ] par vos propres valeurs.
  3. Lancez la génération — ajustez et relancez autant que vous voulez.

Tout ce qui apparaît entre crochets est une variable à personnaliser.

  • [TÂCHE OU PROCESSUS]→ ex. ta valeur (un lieu, un objet, un thème…)

Pourquoi ce prompt fonctionne

Le prompt exige de délimiter le périmètre — ce que la procédure couvre et ce qu’elle ne couvre pas — et la conduite à tenir en cas d’exception. Ces deux sections sont celles qui manquent aux procédures écrites en interne, et ce sont pourtant elles qu’on cherche le jour où la situation sort de l’ordinaire.

Erreurs fréquentes

  • Décrire les étapes en supposant des connaissances implicites. Une SOP s’écrit pour quelqu’un qui arrive.
  • La rédiger sans la faire exécuter une fois par une autre personne : c’est le seul test valable.

Exemple de résultat

Une SOP structurée : objectif, périmètre, étapes détaillées et gestion des imprévus.

Avis · 3

MMarc L.★★★★★

Fait exactement ce qui est promis, rien de plus. C’est ce que je cherchais.

SSophie R.★★★★★

Prise en main immédiate. Je m’en sers toutes les semaines maintenant.

KKarim B.★★★★★

Très bon. J’ai dû adapter deux lignes à mon cas, sinon impeccable.

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